延伸服务店,为何能跑火
家里有灯坏了,朋友特意向我推荐了一家五金店。
朋友推荐的理由很充分,这家店不光灯具质量好,价格公道,而且老板懂安装,从买到装一条龙服务,省去不少麻烦,收费也不高。
联系了老板,生意果然跑火,一天到晚忙不停。老板告诉我,由于提供安装服务,且安装和灯具打包收费,价格比外面低,所以生意一直不错,比只卖不装的五金店好不少。
一般小五金店,只卖不装,你买了灯具,还得找人安装,两次收费,费时又劳心;这家店的特殊之处,在于老板提供了延伸服务,所以不少人慕名前来。
从消费者角度看,买和装一次性搞定,不用找第三方,省时又省心;打包收费,比两次收费价格低,又节约了成本。一比较,这样的店,不跑火才怪呢。
现实生活中,类似的经济活动,比比皆是。比如时下非常流行的链式招商。
现在,各地在招商引资过程中,都非常重视链式招商。什么是链式招商?通俗地说,就是盯住一个主打产业,先引进一个龙头企业,顺着它上下游找配套厂,缺少什么厂子就去招什么厂子,一个环节一个环节补齐整个生产链条。
链式招商的好处显而易见:比如能形成产业集群,把名气做起来,提供更多就业岗位;比如企业上规模了,抗风险能力更强,税收也更多了。而其最大的好处之一,就是问题可以在链上解决,省时省力省成本。企业少了什么原材料,过去可能要千方百计到处找,有时甚至为了一个零部件,等上三五天甚至十天;现在龙头企业旁边就有配套厂,材料随时拿,省了运费,补货也快,生产效率自然大大提高。
身边类似例子,还有很多。比如过去的商场,核心就是卖东西。顾客目标很明确,要买啥就过来选购,买完就走。你想看电影,想吃饭?那要去电影院、饭店。现在不同了,商场不光卖东西,更是一个休闲聚会的地方,卖货只是一部分,吃饭、看电影、遛娃、健身、聚会,都可以来这里,方便得很。
所以,现实生活中,利用自己的特长和优势做延伸服务,不敢说能给你带来成功,但起码可以带来机会。不信你试试。
