工商银行九江共青城支行全力以赴做好开学季服务

　　8月以来，工商银行九江共青城支行迎来开学季业务高峰期，各类金融服务需求激增，多数客户为办理开户缴纳学费的高校学生和家长。该支行高度重视，部门协作全员参与，为客户提供高效便捷的服务，确保圆满完成任务。

　　进入8月，前来咨询开户、学费贷款、信用卡申请等业务的学生和家长明显增加。支行增加了大堂客户服务人员力量，全行员工在业务集中时期，主动到厅堂维护秩序，引导客户，确保每位客户都能及时得到帮助与服务。网点负责人负责全程调度和过程管理，安排专人负责办卡、开通工行手机银行、指导学生与家长及时缴纳学费，提高工作效率。在网点员工的共同努力下，仅三天时间办理借记卡180张、三方绑卡1200户、开通手机银行180户，个人养老金40余户。

　　该支行针对大一新生社会阅历不够丰富，对金融知识的了解尚浅等特性，在为学生办理业务时，网点员工履行金融担当，主动宣传普及反洗钱、反诈骗等相关金融知识，提高学生风险防范意识，提升维护权益能力。

　　下一步，该行将继续加强人员配置，有针对性服务好各类客群，进一步提升服务品质。共青城支行将始终肩负社会责任，以客户利益优先，稳抓“开学季”，持续为学生、家长提供更全面、便捷、贴心的金融服务，助力学生顺利开启崭新学年，同时为支行明年“旺季开门红”提前做好各项储备。（江楠）