“暑”你最靓 志愿同行——瑞昌市妇幼保健院志愿服务助力患者便捷就医

　　为持续推进医院服务能力建设，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，近日，瑞昌市妇幼保健院招募了多名暑期返乡的大学生志愿者，为青年大学生在医疗机构开展志愿服务活动搭建平台。

　　志愿者上岗前，医院开展了岗前培训。在培训前，瑞昌市妇幼保健院党支部副书记面向所有志愿者上了一堂“思政课”，并进行了岗前培训。志愿者们学习了医院概况、文化、精神等，实地了解了各个科室概况，掌握了医院挂号机、自助缴费机等机器的使用。

　　志愿者们经过培训后，迅速投入到各自的岗位上。在医院的门诊大厅，他们热情地为患者提供导医服务，耐心解答患者的疑问，引导患者正确挂号、缴费、就诊。对于行动不便的患者，志愿者们主动上前搀扶，帮助他们顺利到达诊室。在各科室的候诊区，志愿者们维持着秩序，为患者发放健康宣传资料，普及医疗知识。有效缓解了窗口工作人员的压力，减少了患者等待时间，为患者带来了更加温馨、贴心的就医体验。

　　瑞昌市妇幼保健院将继续全面推进医院服务能力建设，不断创新服务模式和服务方式，为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。