四川天府银行私人银行发展样本: 探索特色化道路,搭建大财富管理生态价值链
2022年6月17日,四川天府银行在“2022第二届中国资产管理与财富管理行业金誉奖”评选中,一举荣获“优秀现金管理类银行理财产品”、“年度发展潜力财富管理银行”、“卓越区域服务私人银行”、“卓越财富科技实力银行”四大奖项。该活动由普益标准主办,联合西南财经大学信托与理财研究所、金融投资报,旨在甄选国内优秀的资产管理和财富管理机构,提供行业内外和社会公众深入了解优秀的资产管理和财富管理机构和产品的窗口和平台。同日,中国银行业协会发布了“2022年中国银行业100强榜单”,四川天府银行再次入选该榜单,名列第86位。在2022年英国《银行家》杂志公布的全球1000强银行榜单中,四川天府银行位列438位,连续7年位居前500强。
探索专业化、特色化道路,打造财富管理专业品牌
四川天府银行自2001年12月27日成立以来,制定并实施了清晰的发展战略,搭建大财富管理生态价值链,实践普惠型财富管理,持续探索具有天府特色的财富管理发展之路,实施“做强做大”的十年发展战略,致力于打造“精品银行、特色银行、安全银行”。在“大财富管理”领域,四川天府银行探索特色化转型发展取得了突出成绩,荣获“年度发展潜力财富管理银行”这一重磅奖项,获得业内的高度认可。
建立覆盖全市场、全周期、多品类的财富管理产品货架在金融产品方面,四川天府银行坚持以客户需求为中心,不断丰富高端线产品,加快高净值客户专属产品研发,建立覆盖全市场、全周期、多品类的财富管理产品货架,不断完善产品全流程服务机制。以“熊猫理财天添利A款净值型理财产品”(以下简称:天添利)为例,该产品为四川天府银行自主管理的首只现金管理类理财产品,100%投资于标准化固收类资产,具备流动性强、支持7*24小时申赎等优势,建立起了四川天府银行现金管理产品安全稳健的品牌信誉。得益于财富管理产品的卓越表现,四川天府银行受到业内广泛赞誉,荣获了“优秀现金管理类银行理财产品”奖项。
推出数字化资产配置工具,为客户量身打造资产配置建议在资产配置方面,四川天府银行推出数字化资产配置工具,依据家庭财富“三笔钱”的概念构建算法模型,结合客户风险偏好等因子,为客户量身打造资产配置建议。
财富管家平台上线,精准匹配客户需要“工欲善其事,必先利其器”。为贯彻落实“数字化转型”,四川天府银行打造了数字化财富管理平台——财富管家,为客户提供“顾问式陪伴服务”,实现数字化财富管理及服务模式的创新,并荣获了“卓越财富科技实力银行”奖项。该系统采用AI智能算法、大数据分析等技术,全方位了解客户风险识别及风险承受能力、洞察客户需求、臻选优质产品、优化资产配置建议,为客户提供智能、专业、高效的全方位综合金融产品及服务。细分客群、下沉财富管理服务重心,是四川天府银行发力财富管理、实现普惠经营、完成向上提升的增长潜力点。该行通过大数据完善客户画像,提升需求洞察,精准匹配客户需要,实现细分客户多业务场景服务体验提升。
拓宽私人银行服务范围,提升客户服务体验
积极拓展私人银行领域四川天府银行积极拓展私人银行领域,围绕高净值客户家庭全生命周期需求,整合行业资源,围绕“融资服务、财富管理、家庭生活、法税财税”等持续提供满足高净值客户需求的金融及非金融服务。此次荣获“卓越区域服务私人银行”奖项,表明了该行不断追求卓越的服务精神以及不落俗窠的价值取向获得世人的高度认可。
打造私人银行客户服务团队团队建设方面,四川天府银行私人银行客户服务团队明确专业专注定位,打造多区域、多层次客户经理团队,通过专业服务为私行客户创造长期价值。
聚合多方专业优势,多样化服务满足不同人群需求天府私行依托银行资源整合优势,打造“五大特色俱乐部”,围绕高净值客户健康医疗、教育进阶、商旅出行、法税财税等需求,提供包括定制体检、三甲绿通、国际留学等共计32项基础权益服务,以及包括MDT联合会诊、家庭私人医生等共计50余项增值权益服务。
经过多年的深耕,四川天府银行探索出一条独具特色的财富管理转型发展道路,产品线日益丰富,多样服务焕新升级,发展势头良好,通过专业服务为私行客户创造长期价值,努力实现“做强做大”的战略目标。