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建行江西省分行铺“劳动者港湾”服务社会公众

2018-08-10|来源:赣商杂志社 |
罗晓帆 记者刘德禄
为积极履行社会责任,体现大行责任担当,进一步推进网点服务资源对公众开放,打造服务民生新品牌, 8月10日,建设银行江西省分行联合江西省总工会举行“劳动者港湾”揭牌启动仪式。
省建行领导、省总工会领导及省委宣传部、省金融办、省银协、省妇联、省残联、南昌市交管局、南昌市城管委、南昌市志愿服务联合会的领导和代表出席了活动。
省建行党委书记、行长万国平在致辞中表示,中国梦,劳动美,劳动者最光荣。“劳动者港湾”主动真诚地为劳动者歇脚停靠提供便利场所,打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“暖心窝”,竭力营造家的温馨与温暖。“劳动者港湾”的建设是建设银行全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、落实党的十九大精神和国家金融战略作出的实际行动,也是建设银行积极履行社会责任,推进网点服务资源开放共享,打造服务民生新品牌的重要工作部署。体现了建设银行始终牢记为人民谋幸福的初心,时刻以服务大众追求美好生活为目标,将自身工作与国家战略和民生需求紧密结合,主动以金融力量和工会力量解决社会痛点、难点问题。
据了解,“劳动者港湾”服务的对象主要分为三类:一是环卫工人、出租车司机、交警、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者;二是老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体;三是其他有需求的社会公众。
建行江西省分行按照“有场所、有标识、有人员、有服务、有设施、有保障”的“六有”原则,规范“劳动者港湾”的建设和服务管理。网点内设沙发椅子、饮水机、手机充电设备、冰箱、微波炉、洗手间等便民设备。同时网点提升服务管理,明确大堂经理、运营主管、保安等岗位职责,健全网点安全巡查制度,营造安全、高效、舒适的服务环境。
建行江西省分行相关负责人表示,只要走进有“劳动者港湾”标示的网点,都可以享受到饮水、临时休息、微波炉加热、手机充电、图书上网等温馨、周到、贴心的便民服务。这是金融服务的延伸,是国有银行应尽的社会责任。
“以前我们穿着工作服都不太好意思走进银行,现在只要路过建行网点,都有工作人员亲切的招呼我们进去休息,给我们倒水,我们非常感动”环卫工作张大姐告诉记者。
“平时我们工作强度大,时间长,又找不到临时休息的地方,建行劳动者港湾累了可以歇脚,渴了可以喝水,大热天还可以吹吹空调,我觉得很方便。”快递员小胡告诉记者。
按照规划,建行江西省分行本周将在首批6个对外开放的网点基础上再开放50家,本月底开放300家以上网点,全面打造建设银行“服务大众、促进民生”的普惠服务品牌。

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