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收获源于点滴维护

2017-02-23 |来源: 原创 |

全球赣商网记者叶旦鹏实习记者廉娟报道:“尽日寻春不见春,芒鞋踏遍陇头云”,长时间的积累才能有收获,看似偶然的成功其实都有其必然的道理,我行于2017年1月为客户成功推荐对公理财800万,为旺季再添上浓墨重彩的一笔。也实现了咱们碟子湖支行今年对公理财的零突破,用同事们的话来说,咱们是“不鸣则已,一鸣惊人”,但其实只有我们当事人懂得这笔理财的来之不易。

“某制药厂”属于国家二级企业,也是江西省内为数不多的大中型国有制药企业,实力雄厚,且在各家银行均无贷款,是我行一直以来的重点客户。在省行与支行领导的大力支持下,该客户于2016年4月份在我行开立了一般结算账户,但由于该客户距离较远,在新建县新祺周那边,因此较少来我行办理业务。但我们依然坚持日常电联,每周拜访,从该厂厂长到科室科员,从对公需求到个人需求,都在不断的挖掘维护。每月送送对账回单,看看能帮忙解决什么疑难问题:比如讲解手机银行转账,异地、跨行均不收手续费;又比如在人行新规出来后,给客户送去了银行卡开立的新规详情,再给大家讲解了一类卡、二类卡的区别等等;还有帮着给大家下载建行手机银行,关注下建行公众号,抢手机流量,新春活动抽奖等等。在进行年前拜访的时候,客户便主动询问了上次介绍的理财产品,当即我们便现场教会计人员在网上进行操作,就这样,隔日客户便购买了800万的对公理财,简单的一笔业绩,实际上是之前日常拜访和点滴维护后的收获。

世上无难事,只怕有心人。每位客户、每项业务都需要我们有心、用心,我们碟子湖支行也会保持并总结,对客户不断拜访,点滴维护,相信客户的需求就在这一次的拜访之后,机会就在下一次的拜访之时。

 

南昌碟子湖支行

熊雄

    (编辑: 张思思)