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融于企业文化,为您防范风险

2017-02-06 |来源: 原创 |

 “您好,您建行名下的账户超过了4户,跟您核实下您的具体信息,是否为本人开户呢?”咱们建设银行碟子湖支行的柜员小范大喝一口水后,继续给客户电话提醒,核实着。这是近期咱们下班后的主要工作,排查可疑账户,主动给客户电话提醒核查。

年关将至,许多公司的分红、年终奖充实着员工的荷包与内心,而此时也正是各类诈骗分子最活跃的阶段。“您好,您认不认识对方啊?”、“您是选择实时到账还是次日到账呢?”,这是咱们柜员办理业务时说的最多的一句话。诚然,银行内任务重、压力大,但就像柜员小范说的“柜面营销是我的日常工作,但更重要的是我需要为来办理每一笔业务的客户负责,为办理的每一笔资金的进出负责,这既是对客户负责,也是对我自己、对这个岗位、对建行负责”。

如小范般的职业态度在建行员工内已是常态,不仅仅是响应人民银行各项防范风险的规定,而是建行的员工态度构成了咱们建行的企业文化——客户至上、注重细节,不仅是为客户带来投资渠道,更是尽力的为每一位客户编织一张防范风险的大网。

 

 

南昌碟子湖支行

熊雄

    (编辑: 张思思)